勇気をもって入社してくれてありがとう
どちらにも勇気のいる決断でした。こんにちは。お元気でいらっしゃいますか? ■ 今年も残りあとわずか。良い年末を迎えたいものですね。 そういえば、少し前にとても嬉しい話を新人スタッフのミリちゃん(遠藤)から聞くことができました。 それは、彼女の歓迎会でお酒を飲んでいたときのことです。 彼女は、保育士から私達の会社へ全く異なった環境にチャレンジして転職してきました。しかも私たちの通販のお客様という立場からの転職でした。きっかけは、スタッフ堀場が書いている「ホーリー日記」というブログの求人情報を見てすぐ応募してくれたのです。 面接時には私も彼女の人柄やキャリア、そしてバイタリティーにとても感じるものがあったので、ご縁を感じて採用させていただくことになりました。 これはどちらにも勇気のいる決断でした。 お客様の中から求人募集して採用する。 それはずっと以前から考えていたことですが、いつも二の足を踏んでいました。 失望させたらどうしよう、その後気まずい関係になったらどうしよう・・・・。 そんなことを考えていると中々踏み切れませんでした。 小心者の経営者ゆえ、傷つくのを恐れていたのかもしれません。 今回、踏み切れたのは、私達の価値観、生き方などの良いも悪いも知って一番のサポーターとなってくれているのは、私たちに共感して下さっているお客様かもしれない。 だから、採用させていただくことで、私たちも気づかなかったことに気づけ、彼女を通じてお客様のことがより身近になるのでは、という思いからでした。 ■ 採用に当たったホーリーの天真爛漫さと純粋さ、そして人懐っこさなど、類は友を呼ぶのでしょうか。ミリちゃんも最初は恐る恐る電話に出ながら、隣に座るお姉さん役のモッチー(望月)に学びながら懸命にお客様と触れ合っていきました。 その間、ぎこちない対応でご迷惑をおかけしたお客様もいらっしゃったかもしれませんが、彼女は持ち前の素直さと前向きさでどんどんお客様の中に入っていきました。 その積極性と、失敗してもそれを生かし自分の栄養にしていこうとするひたむきさに、逆にまわりのベテランスタッフが影響を受け、彼女の頑張りを応援し、励まし、自分たちの経験をもとに彼女を大切に育んでいこうと自発的に動いてくれました。 そのまわりの気遣いや、やさしさ、面倒見の良さは彼女を短期間ですくすくと育てる絶妙な有機肥料となりました。 そして、彼女に触れて、何がしかのやさしい言葉、励ましを伝えて下さり、喜びや感動の気持ちを伝えていただいた、たくさんのお客様からのメッセージは、彼女に喜びを与える最高のエネルギーとなりました。 |
毎朝、会社の近くまで来るとウキウキして今日も一日頑張ろうと思えるんです。■ そんな彼女が伝えてくれた嬉しい話しとは・・・・。それは、「プロアクティブで働けて本当に幸せなんです。毎朝、会社の近くまで来るとウキウキして今日も一日皆に会えるし、頑張ろうと思えるんです。 皆さん、本当に良くしてくれるし、困ったときもすぐに相談に乗ってくれるし、忙しいのに気遣ってくれて、私もそんな風に早くなりたいです。 そして本当にプロアクティブのお客様は良い人ばかりで、電話をとるのがとっても楽しいんです。 私の方が教えられることばかりで、本当にいい会社に来られて良かったです。」 |
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係わり合う人がラディアンスな姿になることで、法人もラディアンスな会社になっていく。■ すみません。少し手前味噌な美談かもしれませんが、会社の代表としてこれ程嬉しいことはありません。 彼女ららしさが充分生かされ、それがまわりのスタッフやお客様にいいエネルギーとなりお互いが生かし生かされ元気に輝いていく。 まさに理想の姿がそこにあります。 会社という土壌に有機的な肥料、水、風(スタッフやお客様のエネルギー)が与えられ、様々な性格を持ったスタッフの各々の役割に合った花と実を咲かせ、感動し分かち合いながら生きていく。 係わり合う人がラディアンス(心身ともに輝き元気になる)な姿になることで、会社という法人もラディアンスな会社になっていく。 ■ 一人のスタッフが加わったことで、そういった理想に日々近づいている。本当に有難いことです。 ミリちゃん、勇気をもって入社してくれてありがとう。 それを支えてくれるスタッフの皆ありがとう。 そして彼女に様々な言葉をかけてくださったお客様にありがとう。 2008年もこんな気持ちを大切にして、スタッフ一同、いい一年にしたいと思っています。 今年一年本当にお世話になりました。 つたない文章をいつも読んでくださっているあなた様に、ありがとうございます。 良いお年をお迎えくださいね。 大感謝 |
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